Порядок рассмотрения обращений граждан в МАУ ДО ДЮСШ "Олимп":
Приказ 07.02.2019 N 64 Об организации личного приёма граждан в МАУ ДО ДЮСШ Олимп
Порядок рассмотрения обращений граждан в МАУ ДО ДЮСШ «Олимп» регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Положение об организации личного приёма граждан и рассмотрении обращений
Устные обращения граждане могут высказать в ходе приёма по личным вопросам директора школы, который осуществляется каждый вторник 14.00 до 17.00.
Письменные обращения граждане могут направить по почте по адресу: 624285, Свердловская область, г. Асбест, пгт. Рефтинский, ул. Молодёжная, д. 2а, а также принести лично или передать через третьих лиц в МАУ ДО ДЮСШ «Олимп».
Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты dushreft@mail.ru.
Порядок рассмотрения, предусмотренный в МАУ ДО ДЮСШ «Олимп» для устных и письменных обращений, распространяется и на обращения, поступившие в форме электронного документа.
Гражданин в своем обращении, направленном в МАУ ДО ДЮСШ «Олимп», указывает, кому адресовано обращение.
Обращение может быть адресовано учреждению - МАУ ДО ДЮСШ «Олимп», или должностному лицу: директору, заместителю директора.
Граждане в обязательном порядке указывают:
в письменном обращении: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;
в обращении в форме электронного документа: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен по электронной почте, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, излагают суть обращения. Гражданин вправе прикрепить к такому обращению файлы с необходимыми документами и материалами либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.
В случае, если обращение не содержит вышеперечисленные сведения, обращение не регистрируется и ответ на него не дается.
Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию МАУ ДО ДЮСШ «Олимп», то оно направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностные лица МАУ ДО ДЮСШ «Олимп» вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались в МАУ ДО ДЮСШ «Олимп». Гражданин, направивший обращение уведомляется о данном решении.
Справочную информацию о порядке рассмотрения обращений граждан можно получить по телефонам:
8(34365) 3-25-17 Филиппова Ольга Леонидовна, директор
8(34365) 3-20-37 Шишкина Александра Александровна, инстуктор - методист
Формы образцов обращений граждан в МАУ ДО ДЮСШ "Олимп"
Образец индивидуального обращения
Образец коллективного обращения
Дата публикации: 34.5.7526