Присоединяйтесь!

Рассмотрение обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан в МБУ ДО ДЮСШ  "Олимп"

Порядок рассмотрения обращений граждан в МБУ ДО ДЮСШ «Олимп»  регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Устные обращения граждане могут высказать в ходе приёма по личным вопросам директора школы, который осуществляется каждый вторник 14.00 до 17.00.

Письменные обращения граждане  могут направить по почте  по адресу:  624285, Свердловская область, г. Асбест, пгт. Рефтинский, ул. Молодёжная, д. 2а, а также принести лично или передать через третьих лиц в МБУ ДО ДЮСШ «Олимп».

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты  dushreft@mail.ru.

Порядок рассмотрения, предусмотренный в МБУ ДО ДЮСШ «Олимп» для устных и письменных обращений, распространяется и на обращения, поступившие в форме электронного документа.

Гражданин  в своем обращении, направленном в МБУ ДО ДЮСШ «Олимп»,  указывает, кому адресовано обращение.

Обращение может быть адресовано учреждению - МБУ ДО ДЮСШ «Олимп», или должностному лицу: директору, заместителю директора.

Граждане в обязательном порядке указывают:

в письменном обращении: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;

в обращении в форме электронного документа: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен по электронной почте, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, излагают суть обращения. Гражданин вправе прикрепить к такому обращению файлы с необходимыми документами и материалами либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.

В случае, если обращение не содержит вышеперечисленные сведения, обращение не регистрируется и ответ на него не дается.

Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию МБУ ДО ДЮСШ «Олимп»,  то оно направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Если  в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностные лица МБУ ДО ДЮСШ «Олимп» вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались в МБУ ДО ДЮСШ «Олимп». Гражданин, направивший обращение уведомляется о данном решении.

Справочную информацию о порядке рассмотрения обращений граждан можно получить по телефонам:

8(34365) 3-25-17 Филиппова Ольга Леонидовна, директор

8(34365) 3-20-37 Яньтюшева Наталья Александровна, заместитель директора по УВР


Формы образцов обращений граждан в МБУ ДО ДЮСШ "Олимп"

Образец индивидуального обращения

Образец коллективного обращения


Дата публикации: 05.04.2018

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступающих в МБУ ДО ДЮСШ "Олимп" от получателей образовательных услуг

2014 год

2015 год

2016 год

2017 год



Олимп Рефтинский | © Россия 8(34365) 3-25-17